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“如新果汁事件”4天进展全梳理:最新回应来了!

来源: 中国青年报 发布时间:2019-03-22

近日,一则《林丽离世背后的“神奇”果汁》的新闻受到广大网友关注。报道称北京一名80后销售员林丽(化名)生病后,光靠一款果汁“排毒”,拒绝就医治疗,最终不幸身亡。

林丽所在的公司是如新(中国)日用保健品有限公司,而她喝的也正是如新旗下的“g3活能混合果汁”。据其丈夫苏伟(化名)反映,林丽这种“有病不去看医生只喝如新果汁”的想法是受如新培训她业务的导师所影响,导致其耽误治疗不幸身亡。

(如新中国官方网站显示,“g3活能混合果汁”售价690元,共10袋,每袋120毫升。)

今日,林丽家属一方的代理律师张晓玲告诉中国青年报·中青在线记者,昨日与如新公司在北京举行沟通会,但未取得实质性沟通结果。张晓玲表示目前家属正准备材料向公安机关报案。

记者致电如新中国公司咨询此事调查的进度,一位客服人员表示:“您的问题目前正在为您跟进,请耐心等待,有答复会第一时间联系您。”

3月18日

#感冒不就医喝如新果汁离世#上热搜引网友热议关注。

3月18日,一条#感冒不就医喝如新果汁离世#的微博上了热搜,引起广大网友关注。

报道称女子林丽(化名)由于严重肺部感染引发器官衰竭死亡。林丽丈夫苏伟(化名)说,在林丽的口中,g3果汁无所不能,无论身体有任何问题,喝g3果汁就能解决。“她说她老师说这是身体在排毒”。林丽的丈夫苏伟学的是工科,他就是没想明白,发烧和排毒之间的联系到底在哪里?

得知林丽去世的消息,义愤填膺的朋友们在林丽为了维护客户所建的微信群里,纷纷指责如新“害死”了林丽,但所有的如新导师没有人出来说句话,哪怕是“节哀”两个字。后来他们才发现,当时这些导师们就退了群,甚至拉黑了他们。

这一报道引发舆论场讨论,不少网友纷纷表达自己的观点。

……

(部分微博网友评论截图)

3月18日

如新公司发声明称:成立专案小组立即调查

3月18日晚,如新(中国)日用保健品有限公司发布声明称“高度关注此事,对逝者表达最沉痛的悼念,对其家属表达最深切的哀悼”,并“成立了以如新中国区总裁牵头,会同公司7大部门组成的专案小组并立即采取调查措施”。

3月19日

去世女子林丽家属一方的代理律师:如新涉嫌传销和虚假广告行为

林丽家属一方的代理律师、北京市浩东律师事务所张晓玲3月19日告诉中国青年报·中青在线记者:“目前正积极整理材料,不排除走司法程序,就掌握的资料来看,如新涉嫌传销和虚假广告行为。”她表示希望如新能真正的落实他们所谓的调查,家属只希望不要再有类似情况发生了,他们现在情绪很激动。

中国青年报·中青在线致电如新中国公司,一位客服人员告诉记者:“公司正在调查中,会继续教育和监督经销商,无论任何普通食品以及保健食品均不能代替药品,如果任何身体不适都应及时就医,谨遵医嘱。”

同时客服人员表示,林丽所喝的这种果汁就是普通的饮品,公司官方的推荐用量是每次30毫升到90毫升,早晚随餐用,两周岁以上都可以喝,每天如果按照正常量使用是不会有危害的,除非身体本身是有疾病,而疾病没办法去补充这些成分。

林丽生前常喝的g3活能混合果汁,受访者林丽丈夫苏伟(化名)供图

3月19日晚

去世女子林丽丈夫:如新对自己产品的夸大宣传是导致爱人死亡的主要原因

林丽的丈夫苏伟(化名)在接受中国青年报·中青在线记者采访时表示,他觉得爱人有点走火入魔的状态,如新的产品质量如何也没有去化验,也不知道好与坏,但苏伟认为导致妻子死亡的主要的原因是如新对自己产品的夸大宣传,比如导师曾对林丽说“生病不用去医院,它的产品能够治病”之类的话,都耽误林丽的治疗。

“听她讲过导师说如新的这些东西都是最好的,市面上其他所有产品都有问题的。”苏伟告诉记者,林丽的一位导师曾说,生病的时候,如新的这些产品都要加倍吃,三倍四倍吃才有用,吃一百倍都没问题。之前生病的时候,每次林丽吃的如新胶囊有几十粒,把胶囊掰开把里面的粉倒出来,和g3果汁混成饮料喝,一喝就喝一大杯。

林丽生前常吃的如新产品,受访者林丽丈夫苏伟(化名)供图

“孩子现在3岁,从半岁就开始吃如新的产品,自从她去世后,我们就停止给孩子吃,把如新的产品都扔了。”苏伟说林丽之前买的产品,也劝自己的家人吃,然后也给孩子吃。这几年妻子差不多花了二三十万投入如新产品。

“如新的责任,就是夸大宣传,给业务员洗脑,我爱人电脑里面留下了她接受培训的各种资料,整个培训资料里面就是导师怎么说,你就怎么做,这种所谓的标准化的业务人员,实际上我爱人的所作所为就是如新培训复制的一个标准的业务流程。”苏伟希望如新要对这个事件做出一个负责任的交代,对这种虚假宣传的情况,还要有一个很中肯的面对大众的态度。

3月20日

如新发声明称:已采取了与涉事经销商解除合同、终止合作

3月20日上午,林丽的家属与如新公司在北京举行沟通会。

同日,如新在官网上发布了一封《关于媒体报道事宜的跟进通报》,称已经采取了与涉事经销商解除合同、终止合作,商德部门加强不定期走访、暗访等方式普查全国经销商的合规经营情况等措施。

3月20日晚

一女子向记者爆料:吃4年如新产品 红斑狼疮变尿毒症 如今全靠透析维持

除了林丽感冒不就医喝如新果汁,另一位30岁的女士方芳(化名)告诉中国青年报·中青在线记者,她也曾在自己病危住院时吃如新产品、喝g3果汁。方芳说:“他们经常会在健康讲座上分享吃如新产品好了的案例,而且会拿一些病例做展示,还会告诉你这个东西在美国就是被用作药物治疗的,是标准化的中药。相信如新可以治好自己的病。”

对于林丽感冒不就医喝如新果汁的事情,方芳表示她并不震惊,她说因为一位姓宋的如新导师在健康讲座上,经常会谈到感冒吃g3果汁和如沛(如新的另一种产品)就可以解决,医院的药物会抑制免疫,导致抵抗力变差,药物残留也无法排出,伤害肾脏。方芳还说不止林丽这么做,直到现在,这位宋导师的下级还是这样做。

方芳(化名)之前吃的如新产品,受访者供图

方芳告诉记者,6年前她得了红斑狼疮,接触如新是在患狼疮以后,有朋友向她介绍如新,朋友邀请她去参加他们的会议和健康讲座。“健康讲座一般会先告诉你医疗的坏处,说现在医疗的致死率,以及很多死亡是过度医疗干预造成的。以及西药相互作用的后果是很可怕的,儿童打疫苗影响发育等。”方芳说如果有人吃了没有效果,导师就会说剂量不够,想要治病剂量最少是两到三倍,有时候需要增加到6倍的剂量,而且一个脏器的恢复需要6到7年,所以是时间不够。

这几年方芳吃遍了包括如沛、君沛、鱼油、g3果汁、TR90等在内的所有如新产品,但她的病却从红斑狼疮发展成为了尿毒症,甚至是心衰、肾衰等多脏器衰竭,现在每隔一天都要靠透析来维持生活。

出院后,方芳也去找过如新公司,给他们客服打电话,但他们让上级导师和她联系。可上级导师在她出院以后连看都没看过,只是发个微信问候一声。至今如新公司的相关负责人都没有出来与她联系。方芳想打官司,可住院加上在如新产品上花的钱,前前后后加起来几十万,家里根本无力承担诉讼费用。

方芳说:“今天站出来,是为了让更多的人能警醒,不要再盲目相信保健品能治病,也请求那些卖保健品的能远离我们这些慢性病患者,放过我们,毕竟生活已经很艰难,你们又怎么忍心欺骗,造成我们经济、身体、精神的三重损失。”

3月21日

林丽家属一方的代理律师:与如新沟通会无果 正准备材料报案

今日,林丽家属一方的代理律师张晓玲告诉中国青年报·中青在线记者,昨日的沟通会仅持续10余分钟,如新公司的代表表示歉意后,未公布调查结果及回应家属询问,双方未取得实质性沟通结果。张晓玲表示目前家属正准备材料向公安机关报案。记者再次致电如新中国公司咨询此事调查的进度,一位客服人员表示问题正在跟进,有答复第一时间联系记者。

同时林丽家属律师方发来的一份声明表示:

1.事件发生至今如新公司一直推诿责任、漠视声明的态度,受害人家属对于如新作为上市公司的这种行为表示强烈不满。

2.对于如新公司产品的虚假宣传、人员洗脑、排斥现代医疗科学的行为导致此次悲剧的发生,如新公司务必给受害人家属一个调查结果。

3.受害人家属将针对如新公司戕害生命行为已保留的充分证据,并将向公安机关报案,追究刑事责任。

4.受害人家属将向工商行政部门进行举报,其产品涉嫌虚假宣传行为。

5.受害人家属将成立联合律师团向美国提起诉讼。

相关资料

01 如新公司

公开资料显示,如新集团创立于美国,经营个人护理品和营养保健品,是美国五大直销商之一,2003年进入中国市场,2006年获得直销牌照。2018年如新全球营业额达26.8亿美元,其中中国大陆地区占到8.87亿美元。如新在中国的公司,全称是如新(中国)日用保健品有限公司。如新直销区域内的分支机构有25个,服务网点225个,,直销产品共计4类125种,直销培训员228人。

02 《人民日报》曾连发多篇文章曝光如新涉嫌违法违规经营

2014年,《人民日报》曾经连续发表多篇报道,曝光如新公司涉嫌违法违规经营。报道称,如新“宣传虚假信息、组织聚会‘洗脑’”、“入行需先买500元产品,发展‘下线’可一直晋升至‘寰宇领袖’”。

据《人民日报》记者的调查,如新自从1984年创建于美国犹他州之后,对于其经营模式的质疑和调查就没有间断过。

康涅狄格州总检察长曾对如新公司误导经销人员、进行违法传销的做法提起公诉。这位总检察长表示:“以金字塔层级形式吸收会员,将盈利主要建立在收取会费、抽成,而不是销售产品上的经营手法,就是违法传销。”

上述报道发出后,国家工商总局对此进行调查后发现,如新在经营活动中存在超产品范围从事直销、夸大产品功效宣传等违法违规行为,其个别销售人员存在擅自直销、欺骗及误导宣传等违法违规行为。

据此,工商总局依法对如新公司及相关当事人的违法违规行为作出处理。当时,如新被上海市工商局和北京市工商局共没收违法销售收入448.2万元,处以罚款38万元。

03 此次如新若有经销商存在夸大宣传行为,该承担什么责任?

如新(中国)日用保健品有限公司3月18号的声明中表示:“如确有经销商存在不当指引或夸大宣传的行为,公司绝不推卸责任。”

那如果如确有经销商存在不当指引或夸大宣传的行为,相关企业和经销商该承担什么样的责任?

律师丁金坤向澎湃新闻表示,死亡业务员认为果汁能治病,最终耽误治疗,感冒发展为肺炎而死,如新公司难辞其咎。而业务员的愚信,是因为她被导师的“果汁可以治病”的虚假宣传所迷惑。相关人员对果汁功能的夸大其词,是对产品的虚假宣传,违反广告法与反不正当竞争法,一方面要被行政处罚,另一方面要对业务员之死承担部分赔偿责任。关于如新公司是否构成非法传销的问题,北京市京师律师事务所律师张新年指出,虽然如新公司具有直销牌照,但报道中的内容显示,其产品销售方式显然不符合合法的直销流程。

中国青年报·中青在线记者将对此事关注,进一步跟踪报道。

责任编辑:樊京刚

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