代理退出平台不予退费，负面缠身的辰颐物语还能走多远？

在上篇报道中，我们大致认识了辰颐物语的公司背景，了解了其创始人及品牌的发展历程，同时看到了消费者对于辰颐物语产品和服务的诸多投诉。在本篇报道中，我们将把重点放在辰颐物语的代理制度上，0元免费做代理究竟靠不靠谱？平台不退会费屡遭投诉是真是假？

起底制度，利润来源

据了解，加入辰颐物语一共有两种方式，一种是缴纳388元的押金，平台不会提供所谓的等值产品，如果要吃水果，还是需要自己下单另外付钱的，任何时候如果不想做了，公司承诺会将388元返还，自己购买的产品则不需要再退。

还有一种是免费发圈宣传，没有押金，需要自建一个50人+的群，群发水果美食广告以及朋友圈5天，每天最少5条以上，这期间没有业绩考核，如果提交了订单就能享受会员价，直接赚取产品的差价，一单一结，那么5天以后考核就会通过，即永久获得会员资格，若考核不通过，也可以选择缴纳388元成为会员。

加入辰颐物语以后，代理有两个级别，一个特代，一个总代，前文所说的会员就是特代级别，特代的利润主要就是零售赚差价，水果的利润一般在20%左右，一些单品卖价高的利润也会相对高一点。

特代如果在30天的时间里完成业绩150单，推荐的人完成业绩200单，就可以达到晋升总代的要求，总代一单会比特代多赚2-3元，团队代理卖的货可赚取2-4元的差价，同时公司每个月免费送一箱水果，还能领取年终奖励。

代理升级为总代时，若培养出总代，公司会给额外的奖励，也就是年终奖：服务的所有经销商团队总销量在51-200单时，则每单优惠0.5元；服务的所有经销商团队总销量在201-400单，则每单优惠1元；服务的所有经销商团队总销量在401-700单，则每单优惠1.5元；服务的所有经销商团队总销量在701单以上，则每单优惠2元，以上的定档是根据总代所服务的经销商的销量去定的，所享受的优惠看提交给公司的订单数量，包含下面会员提交给上级的单子。

除此之外，我们在网络上找到了辰颐物语另外一个版本的代理升级及推荐奖励政策。在这份制度中，特代代理费同样是338元，不过总代招特代要上交40%给团队，并且想要晋升为总代需要在3个月内推荐8名特代给上家，同时能够得到特代代理费30%的提成奖励，另外总代下面特代升总代，老总代可以获得新晋总代往后业绩每单一元的提成。

从以上种种代理制度不难看出，辰颐物语的代理想要赚更多的钱，就需要不断扩充团队，邀请更多的人参与。对此，经销商表示，辰颐物语不像传统微商，需要囤货去升级，你只需要去招代理，可以说是不花一分钱就能做到总代级别。

黑猫投诉，负面缠身

然而根据调查我们发现，就是在这样338元即可做代理的制度之下，遭来了许多消费者的投诉，其中反映最突出的一个问题，就是平台不退还会员费。

在投诉直通车平台上，我们看到了消费者加入以后的反馈：“我和两个朋友各交了338元代理费加入辰颐物语，一个月不到平台就改合同，改制度，事先也没有告知一声，然后我们就要求退还会员费，对方却直接回复没有退的，就是不肯退钱。”

像这样的例子在黑猫投诉上还有很多，都是反馈加入以后想要退出，平台却不给予退费，并没有履行当初所谓的不想加入随时都可以退还这338元押金的承诺。

除此之外，在网络上也有许多群众反映了辰颐物语可能存在的问题：公司的338元代理费并没有向会员开具发票，同时销售的产品也没有发票，这种仅通过微信、支付宝等平台进行的交易，可能存在偷税漏税的嫌疑。

而对于辰颐物语现行的两级代理制度，按照法律规定，超过三级的分销层级就有可能涉及传销认定的问题。但是为了避免传销，很多微商采取了表面两级的模式，表面看起来是层级合法，其实是将传统纵向层级转变为横向层级而已。而这种所谓的横向返利模式，就是横向之间实质形成上下线关系，上线以下线业绩作为返利的标准，累计超过两次的，事实上已经构成了实质传销形式。

眼下，在腾讯灵鲲金融风险监管平台上，“颐和果园”这个关键词已经被标注了2076次，虽然标记类型为“暂未发现定性的相关报道”，不过其主要标签有“发展下线拉人头”的字样。

结  语

有相关数据显示，2020上半年全国农产品的网络零售额达1937.7亿元,同比增长39.7%，比2019上半年增速高6个百分点。近年来，电商作为农产品销售的重要途径之一，一直在蓬勃发展着，这种全产业链进入模式，能够实现由产品到产业的升级，不仅帮扶了农业，还给电商企业的长远发展铺平了道路，可谓一举两得，名利双收。

至于宣扬卖水果、送健康，如今却负面缠身的辰颐物语未来会走向何方？对此，微商电商调研将继续保持关注。