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微淼商学院“贩卖焦虑”背后:封贺的财商变现路或触及监管红线

来源: 和讯网 发布时间:2020-12-16
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  编者按:中国互联网络信息中心近日发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年6月,国内网民规模达到9.4亿。其中互联网理财用户规模呈现较大幅度增长,上半年我国互联网理财用户规模达1.5亿,网民使用率15.9%。在此之下,“财商教育”一词不断被提及,目前已涌现出“微淼商学院”等一大批玩家,但纵观来看,行业仍处于野蛮生长阶段,虚假宣传、不退费、贩卖焦虑、教师资质等质疑声音不断出现。

 

  疯狂的“财商”广告:是否涉及虚假宣传有待观察

 

  公开资料显示,微淼商学院成立于2017年4月14日,隶属于微淼财商科技有限公司,是一家财商教育机构,其创始人为封贺,经理为王楼楼。微淼商学院产品以财商教育系列课程为主,包括:《财务自由工具操作技能课》、《财务自由财报分析技能课》、《财务自由企业分析技能课》等。

 

  据官网显示,微淼商学院已为超过350万人普及理财知识,并且在不到4个月时间里,成为了抖音理财话题类视频优质供应商。抖音平台粉丝总量超过350万人,视频累计播放量达4.1亿次。

 

  从数据来看,微淼商学院无疑取得了巨大的成功。但在这背后,却有媒体质疑称,微淼商学院其实是其“鸡汤”、“洗脑”、“贩卖焦虑”的营销方式。

  

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  据了解,抖音及微信公众号为微淼商学院目前主要的宣传阵地,其中充斥着“从现在开始改变自己,12天小白理财课,让你学会钱生钱的方法”等微淼商学院宣传语,而课程设置中则更加吸引眼球,例如“人生穷富的关键”、“怎么越花越有钱”、“财务自由的三大核心工具”等。

 

  另外,微淼商学院还通过原价上千元的“12元限时体验课”的模式吸引大量的流量,在众多推流、引流及“月入五千,年存六万”、“靠学习微淼课程摆脱负债”、“培养富人思维”等推广之下,大量用户购买微淼商学院财商课程。

 

  而广告法规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗误导消费者。广告有下列情形之一的,为虚假广告:虚构使用商品或者接受服务的效果的;以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。虚假广告在百科举例的具体行为包含:利用虚假广告招生办学、培训技术;发布虚假的“致富信息、实用技术”广告骗取钱财等。

 

  理财培训讲师招聘无门槛 微淼商学院教师资质存疑

  

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  微淼商学院的官网介绍中提到,其创始人及课程设计师封贺为复旦大学经济学学士,具备“10年投资实战经验,擅长A股、港股、美股、香港REITs、美国REITs、商品房、分级基金、指数基金等核心投资工具的投资”。

 

  但据燃财经报道,在知乎上,众多用户均表示,封贺学习的是成人高考的复旦学位,其含金量值得深思。而据中国学位与研究生教育信息网信息显示,封贺2014年获得复旦大学经济学学士学位,主修金融学专业,学习形式为“夜大”。

 

  另外,在微淼商学院的官网中,并未对封贺的”国家理财规划师“资质编号进行披露,由此难以证实其真实性。而在其名师介绍中仅对马菲菲、孙延芳、夏金声、余英四位创始合伙人进行了“高级会计师”、“资深理财师”、“国家理财规划师”等简单介绍,同样未披露具体的资质编号。

  

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  不得不提的是,2016年,国务院发布的《关于取消一批职业资格许可和认定事项的决定国发〔2016〕68号》中,便已经取消了国家理财规划师,不再组织相关考试,不再颁发相关证书。由此来看,封贺等人的资质是否存在且真实,还有待微淼商学院进一步解释。

 

  燃财经报道中提到,在官网上,微淼商学院正在招聘“全职在线指导老师”,对岗位职责的要求是负责微信群学员的课程学习与管理、解决学员在学习中的问题。但在任职要求一栏,描述为本科以上学历、学历能力强,并无相关理财从业经验的要求。同时,该任职要求还明确表示,学习能力很重要,专业知识公司会进行系统的培训。

 

  而根据一位曾经在微淼商学院任职的理财培训师透露:所谓的“专业知识培训”,实际上是线上观看讲师直播,然后自己看视频、备教材、做题、考试,差不多7天之后,就可以开始带班,并没有严格的从业标准以及相关的从业经验要求。“负责12元小白课程的老师,其实就是销售”,该理财培训师提到。

 

  深陷“不退费”投诉风波 疑似存在诱导贷款、违规荐股行为

 

  事实上,不仅在师资方面存在着一定缺陷,微淼商学院的口碑还有待提升。

 

  据投诉平台黑猫投诉显示,截至发稿时,关于微淼商学院的投诉已高达193条,其中不乏“虚假宣传”、“霸王条款”、“不退费”等字眼,涉及金额多为6998元。

  

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  12月4日,有匿名用户投诉称,在微淼商学院购买小白课程后,花费6998元购买了进阶课程。而在购买过程中,微淼商学院宣称“不满意退费”并诱导学生贷款消费。但上课后,该用户认为其课程质量不佳要求退费,但被予以拒绝。该用户认为微淼商学院存在虚假宣传的行为。

 

  11月27日,有用户反映,微淼通过虚假承诺,诱导消费者消费。在消费过程中,隐藏信息,误导消费者不完成学业,故意给出错误和矛盾的信息,让消费者最终拿不到毕业证,认为微淼商学院存在霸王条款,属于欺诈行为。

  

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  值得一提的是,11月3日,有用户投诉称,微淼商学院强行给家中80岁老人洗脑,诱导老年人使用养老金开通证券账号炒股。

  

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  同日,北京金融局就曾发文提醒,小额贷款公司与教育培训机构合作在北京开展“培训贷”业务,存在不当营销宣传、串通诱使学员借贷、预付费退款难度大、转移责任等风险隐患。并且明确规定,不得隐瞒或诱使不具有还款能力的消费者贷款。

 

  不仅如此,投诉中还出现了“荐股”、“推荐开户”等字眼。而据了解,有学员称,培训师声称不荐股,只教选股方法和挑选基金、信托Reits等理财产品的方法。但实际上,培训师会向学员列出一部分候选股票,供其自由选择。

  

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  此外,根据微淼商学院学员公开的学习日记及介绍,其中便提到了“第4周——实操,学习课程介绍的关于A股的投资方法,筛选出好A股并计算好价格,并根据自己的实际情况,在自己的账户里进行投资实践。(虽然老师说不推荐股票,但是因为大家对股票的兴致比较高,所以老师还是推荐了几个目前的好股票供我们参考)”。

 

  早在今年3月,证券时报网就曾报道过微淼商学院存在着“违规荐股”的情况。

 

  而根据《证券、期货投资咨询管理暂行办法》第三条:从事证券、期货投资咨询业务,必须依照本办法的规定,取得中国证监会的业务许可。未经中国证监会许可,任何机构和个人均不得从事本办法第二条所列各种形式证券、期货投资咨询业务。

 

  写在最后:财商教育的确有较大的“掘金机会”,但行业目前仍处于野蛮发展时期,还有许多问题需要解决。作为已入局三年的微淼商学院来说,想要在行业中站稳脚跟,内功必定比营销宣传重要的多。虽然投诉为消费者单方面声音,但也值得微淼商学院自查与反思。

 

本文来自:和讯网





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