第五章 如何邀约,开心门
一,邀约的准备工作
1.列名单:姓名,年龄,性别,性格爱好,家庭环境,社会关系,联系方式等(家人对其信任度)
2.列名单,归类扩目的
A,分类:亲人,朋友,同事,同学,同乡等
B,分类的目的 :帮助我们理清思路,好确定邀约的先后顺序,(近量首先不破发市场和大体格局的人)
3,用谎言邀约时,要准备好谎言
a,谎言不要太大 b,要符合自身和对方的实际 c,谎言要定死一件事。
4,邀约前的铺垫工作,突出实质生活中的危机感,了解合肥的大好形势,前景,可以谈合肥的经济发展等现状。
二,适合邀约的8种人
A,有抱负,有时间,想成就一番事业的人。
B,个体经营者,做传统行业不成功的。
C,经营时间长,先成功后失败,有债务的人。
D,不安于现状,对现有收入不满的急想想跳槽的人。
E,信任度高,人缘好的人
F,复原军人,刚毕业到社会急需找工作的人。
G,有钱的家属,没有受到相关职业影响和曾经受过伤害的人。
H,离退休干部,待业青年,下岗职工
三,邀约必须坚持的原则
A,高姿态原则 :要有一个老板的心态,说话要有力度,绝对自信,提高兴奋度,增强对方的好奇心,在心里占优势
B,三不谈原则 :不谈公司,不谈产品,不谈制度
C,一次只邀约一个原则
四,邀约时的心态
A,老板的心态
B,热情的心态,以热情感动周围的人,更不要随便替朋友下定义。
C,平常心态
D,谨慎的心态
E,自信的心态,要有坚定的信心和勇气
F,学习心态,要不断的学习和借鉴成功人士的邀约时的模式,方法和技巧
五,邀约方式
1.通常采用电话邀约方式。
慰问电话,了解对方的近期情况,拉近感情距离,时间5-8分
A,刺激电话 :赞美,高估,制造危机感,但不邀,时间3-5分
B,邀约电话 :掌握主动权,如果刺激不够,不要邀约,时间2-3分
C,打电话的技巧:
a,隔山打牛法:如想邀约甲,却打电话给乙,让甲从乙的口中得到信息,我们是赚钱的项目,刺激他的反应。
b,后院起火法 :刺激他,告诉他,现今社会有一种危机感,压力大,担子重,需要挣更多的钱。
D,对于不同的人打电话的方法如下
a,不要随意的打
b,双方忙时不要打。
c,掌握时间度,要有平常心态,要有十足的坚定的信心
d,肯定说百分之百不是传销,100%不违法,100%国家支持,(在对方问的时候),其实邀约没有固定的模式,只要我们能找到一个新人的需求怎么样,并且说话要掌握主动权,不要怕拒绝,不要把话说死,这个社会需要机会的人太多,不要在一棵树上吊死,方法是多种多样的,但原则是持久的,只要坚持不懈,才能真正成功。
2.面对面的邀约方式
六,开心门:
所谓开心门,就是让新人在一种舒畅的环境和范围当中,对行业带有一种好奇心,能尽可能的解除防备心理,认真地去了解这个生意,其实真正的开心门在你电话邀约的时候,就在慢慢的透露,比如 :描绘合肥的大好前景,告诉他现在的合肥就跟当初的深圳一样,刚刚处于萌芽期,给他制造危机感,另外在新人下车那一刻,就要不断给他启发,比如 :这边的房子很多,但人很少,给她造梦。
用谎言邀约过来的,一定要有一个过度期,不要一来就走工作,带她散散心,不谈行业的事,走工作的前半个小时揭谎。
另外,当事人在开心门之前,一定要清楚新人同自己的关系和信任度,以及邀约过来时的谎言的大小而定,走工作的前半小时内揭谎,当晚不能同新人开心门,可以带他出去玩,或到朋友家去聊会天,叫他打电话回去报一下平安
如 :
a,你知道我在这里做什么吗?
b,你想不想去了解我从事的行业?如果你想去了解的话,你必须答应我几个条件
c,你有一个礼拜的时间吗?如果没有,我带你到合肥玩两天,一切费用我包了,就当旅游一趟
d,要了解必须要认真,因为我们每天了解的都不同
e,要尊重别人,因为别人都是义务付出
f,不要乱打电话,这是条件能否答应,我就带你去
g,这个生意与国家的政策有关,我们先去了解一下,怎么样 ?以上只是开心门的一种方式而已,针对不同的人必须要灵活运用,但是有一点是相同的,如果新人没有时间,宁愿不带他去了解。
第六章 新人走工作的“三会”
一,会前会:
1.尽可能多的了解新人的基本情况,知己知彼方能百战百胜,新人的家庭,工作收入,性格爱好,饮食习惯,嗜好,忌讳等,安排好当事人,配合人及直接经理的工作,注意带工作人员的状态,激情,情绪,信心,态体形象,气质等
2.定工作 :1-7班工作人员的安排及时间,地点
3.房间的安排:新人所居住的房间要舒适卫生,氛围轻松,能让新人休息好精神好
二,会中会
1.接新人:(瞬间印象:不失礼节,亲和力,问候,产生好感,信赖结为朋友,让新人认可)
2.揭谎:观察新人的面部反映,对反常较大的也不要发脾气(开心门,做好领引导工作)
3.走工作:
A,洽谈:(抓住新人的面部表情,肢体语言,揣测其心里变化)不谈行业的事,聊开心的事,我让新人躺开心扉,能接受你运作自由,不做作,不紧张,营造轻松的气象,及时反馈信息,向上咨询,重要的是引导,推崇下班工作,继续深入了解,制造悬念,让他有深入了解欲望。
B,三个三:观察新人的动态,眼神有没有注意听,继续引导了解,偶尔有意识讲几句话,告诉新人现在只有了解的权利,现在肯定感觉不现实,是正常反应,我刚来时也一样,继续考察看个究竟。
C,合传:新人大概有些思路,区分本质
D,高起点:新人心里有感觉,是否应该重新深入了解,一般情况下听的入神,继续引导,考察行业的前景及保障
E,前保:理清思路,进一步认识行业,让新人信赖你,从心里认可你,从而找你谈话,见缝插针,多听少讲,话不在多在于精,多引导性的话,对症下药
F,巩固:谈自己的感受,找到共鸣,保障,你还有不理解的,我们可以去全面的了解
G,全面跟进:心情会晴朗一点,抛开云雾,换位思考,时间证明一切
H,针对性的拜访:增加信心,下定决心,大舍大得(观察新人主动找人聊天签名)
I,兴奋期:鼓励新人用理性的思维考察今天这个新生事物
J,跟进:排斥----认可----踏实----下决心----选择
K,配合者有事先忙自己的事
L,新人的经管晨会(针对对题)
M,加固宏观调控,打好预防针
三,会后会:总结,回家后跟进,心得体会