【投诉】玛雅集团到底是卖产品还是卖制度？

随着移动互联网的和智能手机不断发展，近年来，微商的参与者迅猛增加。作为一种新兴的电商模式，无条件的市场准入、较低的经营成本、人人都可参与的低门槛，微商的发展确实有其独特的优势。然而，不可否认的是，在蓬勃发展的背后，一些列的问题也随之产生，法律的空白、监管的缺位，使得有些微商，企业有机可乘，虚假宣传、知假售假、欺诈消费者等现象在日常生活中更是屡见不鲜。

不久前反传销365网收到来自山东刘女士（化名）的，讲述了自己代理了玛雅集团旗下的一款名为"千美黛一抹瘦"的减肥产品，这款产品号称 不节食，不运动，想瘦哪里抹哪里，轻轻松松就能实现你的减肥梦。由于当时的刘女士正在经营一家美容院，也正想着给店里增加一些项目，加之也看好健身减肥这片市场。于是便花钱购买了产品成为公司的一名会员，幻想着能在这个项目上实现自己的财富梦。谁成想，当初的这个决定，却成为刘女士噩梦的开始。。。。

 

 

 投诉举报材料

 

 

备注| 划线的部分为当事人的举报内容

 

2017年9月在一个微信群里（美容养生）有人主动加我。当时看对方正在做一款减肥，通过验证后发现她朋友圈里在刷一款一抹瘦减肥产品，对方告诉我现在这个减肥非常火，“不节食、不运动，想瘦哪里抹哪里，一次瘦1~5公分”。当时我正在经营一加家美容院，，也想给店里增加一个项目，所以简单的了解后，花594元买了三盒。三盒就成为公司会员。不但是消费者还可以免费办授权。之后就能销售产品了。产品拿回来自己先试了，抹在身上就流汗了。

       △投诉材料

过几天就到了10月1号，公司当时有活动。原价5万的核心代理3万就能做，（注：公司的代理级别由高至低依次为 董事--总监—）当时我的上级老师和我说，想赚钱就要做自高级别；赚钱肯定人人都想，所以当时投了30000元，拿了10箱货做了核心代理，当时 产品是7月份退出市场的，10月份正是火爆期。朋友圈充斥着流油减肥的视频，我认为是一个商机。所以我非常要好的两个朋友选择和我做代理，现在想想真是把自己的朋友也给害了。2个朋友每人4箱货，所以10箱货很快也就所剩无几。12月份公司有大礼促销活动，280500元做最高董事级别，公司可以送苹果手机、电脑、平板、都是有大货因为我们是微商，公司免费给办诚信微商证书。每人打货两箱就可以送一个微商证书。公司说消费者肯定会选择有证书的微商买货；就这样我们又开始纷纷每人订货两箱，以前的压货还没有卖完，又开始压货。当时也快过春节了。

2018年，春天来了，当时还剩几箱货压在家里，2018年3月份，公司即将推出新品，3月31号新品在三亚举行发布会，代理们纷纷飞往三亚，公司说董事级别代理费最后一次280500元，以后要涨到200万才能做代理，当时自己也想做一番事业，便决定拼一把做个董事级别，所以在现场(三亚)，刷202000元，当时刷卡的人排了很长队伍，现场刷卡一个下午，刷爆50多台POS机，3月31号现场销售额一个亿。当然，在现场的活动力度很大，苹果手机，电脑，平板都有，好多人都想要福利，包括自己也不例外，4月15号把剩下的尾款打到公司老总的，支付宝和微信里。

接下来就是漫长的等货时间，公司没有现货，要等一个月才能全国首发，在等待的时间里，公司也是按照打款钱先后来发货，3月31号一个亿的销售额，想想要等多久。再等待的过程中有些交钱的代理，因为等的着急没看到货，所以就要求退款，要么退款、要么发货。没有货，我只能退钱，所以当时退了几个代理的钱。还有一些朋友圈来的顾客也是等的着急，天天看朋友圈发的挺凶，一问没有产品，也就白白的流失了。28万是110多箱产品，一下起到家里也没有地方放置，公司说可以放在公司。如果有人要整箱可以直接从公司发货，公司是我们最大的仓库。等大部分人收到产品也就是5月末6月初，在市场上一下出现很多的货，造成市场饱和，在效果方面也没有宣传的那么霸道，在满足第一波客户和代理的需求后很难有复购；当时说一抹瘦一喷清，两个是黄金搭档，以前一抹瘦遇到很多不瘦的客户，所以公司又推出一喷清，这两个结合减肥更快。但是事不尽人意，也没有达到预想的效果，产品和以前一样没有太大的效果。

 

         △投诉材料

我一个东北的代理，给一个客户用一箱（30盒）一喷清、一抹瘦 30多盒 ，花了7000多元，也没有减掉肥。客户当时去工商局举报，把我代理的门头摘掉还给对方退货，里里外外花了好几万。我给他的几箱一货一分钱也没给；我也不要了、毕竟让人家损失了。

在这种全国代理还有很多库存堆积的情况下，公司2018年10月份要推出新品。GPT黄金线雕制度也做了很大的改动，说代理比以前更赚钱，制度改动，如果想保留原来的级别，就要重新嫁接GPT，每个级别都有打货要求。原来董事级别现在想做董事，需要需要进货十箱，再交一万元保证金。公司说保证金是防止乱价。GPT(黄金线雕)董事拿货价110元一盒 、10箱（1箱30盒），110元✖️300盒=33000元，加上1万元保证金等于43000元。想保留原来的董事级别，需要再投43000元，以前董事下面有一个总监级别是在董事手里面拿货，现在改到公司拿货，这样董事级别出货量就少了很多。而且公司有业绩考核，2个月35000元的业绩，完不成业绩就要降级，想保留级别就要自己打35000元的货款，要不就降级。

每次交上货款都要等一个多月的时间产品才能拿到代理手里，有的代理等的时间更长；如果大家在董事群里边问发货情况，老总会说下次新品谁不想等，就往公司打100万就第一个给发货。一个月的等待是漫长的，出现很多类似的产品、仿品，当我们代理拿到货 产品已经过了火爆期，没有优势了；卖货和招代理会更困难一些，在中间有一些福利，呼伦贝尔大草原游，每人4箱货的 、要求最高级别都要去。只有出去旅游才能证明自己干得好，也可以带家人，4箱货一个旅游名额，带谁都可以。好多人为了旅游，为了和家人又开始打货。

微商的培训也是很有水平的，以前做实体只知道老老实实去做，但现在不一样了，每天发朋友圈内容都有人教。 1早上问候语语、  2 早饭 高大上、3 产品对比反馈、  4 产品宣传   、5生活照，和以前的不同，现在要展示自由富足状态、  6 午饭图片   、7 晒收入，如果没有可以用别的，也可以让自己家人转、  8 微商前后的对比还有太多太多。、

           △投诉材料

2019年5月18日，三生万物产品发布会在佛山体育馆举行，新品拍拍瘦：拍打一分钟，立瘦三厘米，获得吉尼斯纪录将领导一个新的行业；想参加年会 门票898元，送三盒GPT黄金线雕 可以带亲朋好友来。只要有门票就可以，后来报名的没有想象的那样积极，门票又降到198元一张，但是没有三和产品，当时我也买好几张门票想带朋友去看新品发布会，结果朋友没去门票也不能退，几张门票砸在手里几千块又进去了。

新品牌拍拍瘦也需要更新嫁接才能保留原来的级别，老董事是6箱货(1箱50盒)一箱50盒，董事拿货单价115元，115元✖️300盒=34500元，老董事需要嫁接，其他级别想做董事需要20几万。同样等货也需要一个月，六月底七月初产品才到代理手里。好多客户领教过一抹瘦也没有对拍拍瘦有更多的兴趣，“拍打一分钟立瘦3厘米”实际操作起来很费事，比一抹瘦更复杂。目前面临的也是代理不出货，处于停滞不前状态。每出一款产品，前面的产品就会被忽视，一款产品也就当时上市时火爆一时，事后没有流量和热度，再想把手里的产品卖出去很难货得压到代理手里。

做了所谓的爆款产品，当时上市很火爆、流量大、眼球效应、周期短，所以很多代理手中有大量的压货。产品如果和宣称的一样 产品也不愁卖，但事实确实没有多大效果。

面对今天的局面我要维护我的权益，代理了玛雅旗下的微商产品，短短两年时间让自己从一个有存款的老板变成了负债累累的人，想好好的去做一份事业，没想到掉进一个漩涡。今天的我也想奉告，同样追求爆款，同样经历的还没有清晰的人，早日清醒过来，做事三思而后行，诱惑很多，保持清醒的大脑。

 

下面就带大家一起了解一下刘女士所代理的这款"一抹瘦"的相关背景。

玛雅集团，公司概况 

 

 

玛雅（香港）国际控股有限公司成立于2016年，拥有专业的电商微商团队，公司旗下主要品牌为千美黛，经营主体为广州市千姿美黛化妆品有限公司，在生产方面，该公司的合作伙伴为广州募森药业有限公司，生产厂家为广州市唯纳化妆品有限公司。通过企查查查询，显示广州市千姿美黛化妆品有限公司被处罚2次。

 △被列入经营异常 、虚假宣传被处罚

                                 

而该公司的监制方广州募森药业有限公司在2018年因为建设项目的环境影响评价文件未依法经审批部门审查批准擅自开工建设被行政处罚三万元整。并且其产品的生产厂家广州市唯纳化妆品有限公司，在2016年和2018年分别因为行政处罚和环保处罚而被罚款。

      △因环保问题被罚处罚

     △因虚假宣传被罚   

| 标注：以上部分内容节选于头条资讯平台，特此鸣谢 |

 

玛雅微商 产品概况 

 

 

该公司目前为止研发了五款产品：美人泡泡刷，紧致精华套装（一抹瘦），清三宝精华液（一喷清），GPT黄金线雕，纤本堂拍拍瘦。

一抹瘦产品宣称有一种特殊减肥功效，即不需运动节食，只要往身上一抹，十几分钟后就能令人汗流浃背､消解脂肪。为了印证产品的神奇功效还有人亲自做了视频。

△图片来源《帮女郎在调查》节目

 

可事实真是如此吗，有专业机构做了相关的实验，最终也解析了“一抹瘦”产品使用后流油出汗的原理：原来这款产品中含有一种叫做“山梨醇”的物质，该物质在医学上专门用来脱水，它会将皮肤或空气中的水分吸收并凝结，所以，即便是使用在保温杯上，也可出现“流汗”现象。另一种起作用的化学物质是热感剂，这是一种人工合成的化学制剂，涂抹处会有发热和烧灼感，这样的效果可以模拟运动后的发热。

 

 △视频来源《帮女郎在调查》节目

不知玛雅公司在看到这个实验结论后，还会信誓旦旦的宣传产品功效吗？

 

返利制度 ，疑云重重 

 

 

下边我们来揭开玛雅集团返利制度的神秘面纱：

    △此为GPT、拍拍瘦通用的在9月份前的拍拍瘦制度，9月份拍拍瘦又改制

 

 

 

△由于产品不同制度就不同，在这里就不详述，后边的文章会逐步解析

在和刘女士的交流中，她一直问有一个疑问，自己是否参与的是传销？在这里也给大家普及一下法律，根据国务院颁布的《禁止传销条例》存在以下三种情况的则属于传销行为：

1、■ 组织者或经营者通过发展人员，要求发展人发展其他人加入，对发展人员以其直接或间接发展的人数为依据计算和给付报酬，牟取非法利益的；

2、■ 组织者或经营者通过发展人员，要求被发展人缴纳一定费用或者认购一定商品变相缴纳费用，以此获得加入或者发展其他成员加入资格，牟取非法利益的；

3、■ 组织者或经营者通过发展人员，要求被发展人发展其他成员加入，以形成上下线层级关系，并以下线的业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的。

至于公司的制度是否涉及到传销违法行为，最终则需要由国家的职能部门给予判定。在此只提示广大朋友，如果身边的项目涉及到上述三点，敬请远离！

打款形式 返利形式的变动  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

刘女士向反传销365网透露，玛雅集团的打款形式、返利形式、出货形式做过几次调整,

■ 一抹瘦、一喷清招代理时：当有新代理加入时，如果代理的是董事级别，则新加入者直接把货款转给公司，由公司发货；如果代理的是董事级别以下的，则是将货款转给自己的上线，上线发货给新代理；而返利形式则是由公司逐级发放返利给各层代理。 【备注：只有董事级别能招同级别的代理，董事级别以下的代理，只能招比自己低的级别，不能招同级别的代理，如果招到同级别要么自己升级上一个级别，否则只能嫁接到自己的直接董事下边，自己拿每盒*元的提成】

 

  △公司给会员的返利图片

■ 当黄金线雕招代理时，当由新人加入时，如果新人代理的是董事或总监级别，则将货款直接转给公司，由公司直接发货【这时候总监就不再像一喷清，一抹瘦时的那样由董事发货了】；如果新人代理的是总监级别以下时，货款直接打给上线，由上线发货新代理；而返利形式则是由公司逐级发放返利给各层代理。 【备注：此时总监级别可以像董事级别一样招同级别代理，可拿同级别的两代返利】

 

■从2019.5.18拍拍瘦上市后，公司的打款形式则变为，新代理将代理费层层转账，最后到公司。而返利形式还是由公司层层发放返利给各层代理级别

 

△因制度的变动出现问题，公司发表声明

 

 

■   从2019年9月份开始，公司的返利形式发生变化，新加入的代理将代理费层层转账，每个级别扣除自己应得的返利金额后，将剩余金额转给上层代理，公司不再参与代理的返利。同时总监级别不再直接对接公司，而是直接由董事来发货给自己的总监。

 

 

   △代理因公司未按时发放返利而质疑

据知情人反映这项制度的更改之前，公司的账户被封，还导致代理们的返利2个月没发放，至于是什么原因就不得而知。

玛雅公司变动打款方式、返利模式这些举动的背后究竟出于何种目的？相信有点法律常识的人都能一举识破。在这里我们也不妄加评论，只告诉大家掩耳盗铃只不过是自欺欺人而已。

代理控诉 制度混乱问题不断

 

 

一路走来刘女士也反复思考为什么会走到这条不归路上，当然这里边有自己不理智投资的因素，但玛雅集团真的就能置身事外吗？我看未必，为此刘女士特意做汇总了以下几点玛雅集团方面出现的问题。

■1 产品换代快、发货慢，无功效才是致命伤

 

据刘女士讲述，玛雅集团基本是6-7个月会推出一款新品，而且产品的功效相差无几。产品单一，产品并非订购后立即就能发货，一般都会有1-2个月的等待期，发货也是根据打款的先后时间而定。例如公司推出的一喷清的时候，刘女士在2018年3月底，投资28万，订购 100多箱(每箱30盒）产品成为公司的董事级别，当拿到产品的时候在5月初 ，在漫长的等待的过程中，有多人想购买，但自己订购的货物还没到，加上公司规定不允许代理商之间串货、借货，导致很多代理在发展高峰期的时候错失很多客户；加之后边的同一时间段，市面上涌出很多产品，造成市场饱和、产品滞销，在产品滞销的时候公司又推出同质化严重的新产品，又致使代理们雪上加霜加，货物滞销的情况加剧；最最重要的是一抹瘦，一喷清产品的实际使用功效和公司宣传的功效相差甚远，几乎可以用没效果来形容，这点最终给代理们致命的一击；不光造成产品滞销严重还产生出很多问题，再加上产品的保质期为3年时间，种种原因致使产品毫无悬念的砸在代理们的手里。

 

■2 重复投资、级别共享，是好还是不好？

 

刘女士做了做了28万的一抹瘦，一喷清董事级别，（28万可以代理这2款产品）；当公司推出新品黄金线雕的时候，刘女士需要购买公司规定的数量的产品 才能成为黄金线雕的董事级别，拿货的时候才能享受董事级别的代理价，当公司又推出新产品拍拍瘦的时候，刘女士同样需要购买公司规定的数量的产品，才能成为拍拍瘦的董事级别，拿货的时候才能享受拍拍瘦董事级别的代理价格，如果你是一个新人直接代理的是拍拍瘦的董事级别，那新人拥有了级别共享制，就能享受公司之前推出的黄金线雕、一喷清、一抹瘦产品的董事级别的价格优惠。就这样刘女士，从一抹瘦/一喷清 到 黄金线雕再到拍拍瘦就投资了三次。累计投资30多万。。

 

■3无效退款，噱头十足，中看不中用

 

为了彰显产品的功效、吸引更多的代理加入，玛雅集团在推出一抹瘦产品的时候公司发布无效退款的公告，但刘女士说公司规定的无效退款的条件比较苛刻，想真正得到落实难度太大。【有公司文字版本宣称的无效退款的产品只有一抹瘦，其他产品也宣称无效退款，但暂无找到公司发布的文字版本】

由于卖出去的产品没有功效，多名一抹瘦产品的购买者，以及自己发展的一名一抹瘦代理和GPT黄金线雕的客户和代理都要求刘女士退货。刘女士特意告诉本网，有一名安徽的微信网友在购买产品使用无效后，选择报警，为此派出所还联系了刘女士。

 

 

要求退货的这些人中有陌生的网友、有自己生意上的合作伙伴、也有自己的朋友，本想着花28万做董事能靠好产品获赚到钱怎料会出现这种局面

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加上购买者都是本着信任买了刘女士的货，刘女士也不愿因为这些影响自己多年建立起来的信誉和人脉，在明知会赔本的情况下，刘女士还是毅然决然的退了这些人的货款。

 

在这里也为刘女士可以看出刘女士是一个重信誉、敢担当的人，宁可牺牲自己的利益，也不想因为这个而伤害更多人的利益。在社会非常现实的今天，有些东西比金钱更重要。在这点上，不知玛雅集团会作何感想？

■ 4代理门槛费，随意浮动，谁是获益者？

 

玛雅集团推出的每款产品，代理费用上下浮动很大，而且不定时的变动。当初刘女士代理一抹瘦/一喷清的董事级别时 代理费为28万，短短的6个月后，变成18万，半年之后又变为13万，就这一项问题，在短短的数个月时间就让刘女士损失10万；而且在  GPT黄金线雕上市的时候，又加上了一个业绩考核制度，如果没在公司规定的时间段内完成规定的业绩，级别就会降级，以刘女士为例:刘女士对接GPT董事，如果两个月内没有完成35000业绩，刘女士就会被降级为总监级别，以后再想做董事，需要重新投资做董事级别，要想级别不降级，要么招到代理要么自己拿钱补货。

 

■ 5保证金退还，困难重重，上交容易退回难

 

从GPT黄金线雕开始，玛雅集团就开始对代理收取保证金（之前的产品代理不收），公司的说辞就是为了防止代理商乱价。当不想和公司合作时，向公司申请退还保证金，公司就会退还到代理的银行账号，这个保证金董事10000元，总监3000元。但当你要退保证金的时候，就需要过五关斩六将，而且还不一定能成功退还，公司不同意、创始人不同意，保证金就退不了。

 

上面反馈的这些问题也只是玛雅公司问题的冰山一角，由于公司不同的产品采用不同的返利制度，加上又有多款产品，公司不定时变更规定造成的问题也是层出不穷，后边的文章反传销365网会继续给大家详细披露。

    结束语     

 

企业要想长远发展，首先立心要正。想长远发展只有踏踏实实做好自己的产品，给客户、给合作伙伴带来实际有效的利处，这样生意才能做大做强做长久；如果只是一味靠着坑蒙哄骗，或许能得到一时的利益，但最终只会搬起石头砸了自己的脚。

最后，我们也希望玛雅公司能给刘女士一个说法，同时也希望刘女士能够早日走出事件带来的阴霾以乐观的心态面对未来的生活。刘女士事件的后续进展反传销365也将会持续关注。