发展7代会员每月可得232万元？美乐家(中国)日用品有限公司涉嫌传

　　前几天，有个朋友问我，“你知道美乐家吗?我家有个亲戚好像开始做这个了，听别人说和传销一个性质。”出于好奇心，我搜索了一下美乐家。

　　美乐家由范德士于1985年创立于美国，以环保为宣传点，主要经营化妆品、日用品、营养辅助食品、保健品等。美乐家在2003年进入中国市场，建立了美乐家(中国)日用品有限公司。2007年5月24日，美乐家获得直销牌照。

　　有直销牌照，那么说明美乐家从表面上看是合法的。但无论是从百度搜索，亦或是知乎和微博上网友对它的评价，几乎都给美乐家贴上了“传销”的标签。那么美乐家是否真的是“挂羊头卖狗肉”?

　　2013年，美乐家开始大量宣传其区别于传统直销的消费者直购系统(CDM)。所谓的消费者直购系统，意为不通过人去销售，消费者直接通过电话、传真机、网络和门店进行购买产品。美乐家的产品销售就是利用健康生活馆(环保超市)进行，通过美乐家会员发展潜在消费者，再邀请潜在消费者进店购买产品。

　　美乐家的会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员、套装会员四个等级。每一个等级均需要缴纳340元的预存费，68元的会员服务费。但入会以后，会员需要维持一定的消费门槛，并且美乐家会对会员绑定的信用卡进行自动扣款。普通会员和银卡会员要缴纳340元，金卡会员为500元，套装会员为550元。

　　美乐家的这种会员制度也遭到了众多质疑。曾有网友在天涯发帖开撕美乐家，列举美乐家的十二大恶行。为何要入会才能购买产品?为何成为会员每月需要有固定的消费门槛?为何要实行自动扣费?实际上，会员在入会时缴纳的预存费就是变相的入门费，只不过美乐家绕了一个圈子，声称所预存的费用只能用于自己购买美乐家的产品，不得进行二次销售。

　　而要成为美乐家的会员，并不是只要缴纳相应的费用就行。当你询问美乐家官方如何成为会员时，它会强调你需要推荐人才能办理入会。江苏卫视《新闻眼》栏目记者曾暗访美乐家健康生活馆，发现店内的零售价实际上只是个摆设，拉人头才是重点。因为门店的产品只有会员才可以购买，并且必须要携带一个老会员才能填写入会申请表，注册成为会员。同行的老会员还透露，只要推荐一个新人入会，那么你就可以得到20元的会员服务费，推荐的越多，所得到的奖金也就越多。然而当工商局进行突击检查时，该健康生活馆的工作人员却表示消费者可以直接办理会员，也没有消费门槛。

　　视频中会员提到的奖金实际上就是美乐家在全球通用的计酬制度——宽五深七的矩阵制。美乐家的矩阵制包括D、SD、ED、CD、PD五大阶衔，从基础阶D到高级阶PD之间又有37个阶衔。每个阶衔有相对应的直接推荐奖、组织收入奖、晋阶奖金、培育奖金、车马津贴以及分红等多种奖金。其中，直接推荐奖又包括了新推顾客卓越奖、超值套装奖金、顾客续订奖金和营销员工提成四种。推荐人数越多，所得的奖金比例也就越高。

　　据《直销信息专刊》报道，美乐家的组织收入奖为宽五部门深七矩阵内所有会员消费点数之和的7%。即一人下面发展5人，再发展只能排在下5人之下，以5为层级向下排列，可一直排到第七排，所有人的消费最上面的人都可以获得提成。据美乐家会员介绍，当团队达到425人时，可年入20万元;625人时，可年入45万元。根据美乐家这种制度，发展7代则有97655人。以每位会员每月最低消费340元来算，仅仅是组织奖这一项，最上层的人就可以月入2324189万元。那么，荣登福布斯富豪榜可真是指日可待。

　　晋阶奖金即上文所述的37个阶衔升级的奖励，D、SD、ED和CD四大阶衔下均有9个小的级别。例如，从D级会员发展至SD会员，要经过从D2到D9的晋升。当成为D级会员时，可以直接获得650~6500元的奖励;而从D级会员再经过8个小级的晋阶至SD级会员时，可得13000元的奖励。

　　培育奖金即亲推伙伴晋阶奖的50%或者100%。培育奖金与会员本身和亲推伙伴的级别有关，级别越高所得奖金也就越多。但根据《中国经济网》报道称，会员本身所处级别小于或等于亲推新会员级别又或者会员亲推的新会员虽然达到业绩要求，但在两个月内没有晋升到相应的级别，这两种情况均会让会员失去培育奖金。因此，为了获取更多的培育奖，会员除了要不断提升自己的级别，还要督促亲推会员的晋升。这也就意味着，无论是会员自己，还是亲推会员，他们都需要推荐更多的新人以完成指标。

　　从美乐家上述的几种奖金模式可以看出，无论是哪一种奖励，奖励都与级别挂钩。而级别的晋升，实际上就是一个不断发展下线的过程。下线团队发展规模越大，最上级的人也就能获取越多的收入。很明显，美乐家这种拉人头的多层次计酬制度是建立在上下线基础关系上的。美乐家实际上已经符合了传销的三个基本特征：一是收取入门费，二是拉人头模式，三是以直接或间接发展人员数量为计酬依据。

　　北京商报还曾报道美乐家涉嫌跨区域销售和超范围销售产品。根据商务部直销管理行业系统显示，北京在今年的7月17日才被批准纳入美乐家的直销区域。但在2017年，美乐家在北京就开了一家健康生活馆。同时，美乐家被核准的直销产品仅仅只有化妆品和保洁用品两类，然而店内却摆放了保健产品、家居用品等未核准的产品类别。

　　12年前被捕的中国第一大传销教父杨玉勇曾对传销特点进行了归纳，其中有一点就是“传销项目必须和健康与财富挂钩，中国人不会拒绝这两样东西。”美乐家正是披着“环保”的外衣，欺瞒消费者，发展数以万计的下线团队牟取暴力。否则一个环保超市为何每天吹嘘营养食品可以抗癌、解决妇科问题、预防身体重大疾病，甚至是治疗不孕不育?财富加健康，成就了美乐家的暴富，却苦了最下层的消费者。

　　延伸阅读：

　　美乐家直销乱象

　　涉嫌跨区域和超范围销售产品

　　位于朝阳区八里庄西里惟一的美乐家健康生活馆

　　近日，有消费者向北京商报记者报料，美乐家(中国)日用品有限公司(以下简称“美乐家”)会员在北京进行直销活动。记者调查发现，美乐家涉嫌跨区域销售和超范围销售产品。业内分析认为，目前国内直销行业乱象较多，其中跨区域经营、超范围销售以及过度宣传产品功效现象最为突出。直销企业应坚持以产品为导向，避免直销行为脱离产品。

　　跨区域销售

　　通过直销员传播将产品卖到不同消费者手中是直销经营的主要方式，但由于人员流动性较大导致直销企业跨区域销售现象层出不穷。来自北京的夏女士向北京商报记者表示，近期有美乐家直销人员向她推销美乐家产品并邀请其成为美乐家会员。“为了让我相信美乐家产品，这位直销人员一直让我去美乐家北京实体店看一下。”夏女士如实说道。

　　位于北京市朝阳区八里庄西里附近的美乐家健康生活馆旗舰店一层为展示区，二层为产品销售区域。一位工作人员表示，美乐家健康生活馆为实名包月制超市，必须在推荐人的帮助下成为会员才能购买商品，跟家里每个月要交水电费一样，成为美乐家会员后每个月最低消费340元，最高不能超过2000元。

　　在走访过程中一位自称美乐家直销员的业务员向北京商报记者表示，可以通过她来成为美乐家会员。据该直销员介绍，目前美乐家在全国21个城市设有生活馆。“成为会员后可以选择成为经营者(即直销员)，也可以单纯享受6-7折的会员权益。”

　　查阅商务部直销行业管理网站可以看到，美乐家拥有上海、天津、福建、重庆、辽宁以及广东6个直销分支机构，北京并不在直销区域范围之内。根据我国《直销管理条例》中的相关规定，直销企业从事直销活动，必须在拟从事直销活动的省、自治区、直辖市设立负责该行政区域内直销业务的分支机构。商务部直销行业管理信息系统也明示，直销企业的直销地区以信息系统查询为准，，未经审核公布的地区不得开展直销业务。

　　针对是否有在北京地区进行直销活动资质等问题北京商报记者联系美乐家相关人员了解情况，但截至发稿并未收到回复。当被问到在商务部官网没有显示可以在北京进行直销服务的情况下是否可以成为直销员，美乐家官网工作人员则表示北京有直销员的业务辅导员。

　　超范围销售

　　从保健产品到个人护理产品再到家居产品，以完美、无限极、安利为代表的直销品牌产品种类越来越多。在美乐家健康生活馆同样可以看到精华液、口红等化妆品，洗碗精、蔬果洗洁剂等保洁用品以及生命活力营养辅助食品系列产品。

　　“成为会员后每个月需要消费340元，可以选择给家里人购买产品，比如老人吃的钙片、小朋友吃的爱维特营养冲饮等。”上述美乐家直销员说道。不过，北京商报记者发现，保健食品并不在美乐家直销产品范围内。根据商务部直销行业管理网站显示信息，安利产品销售范围为化妆品、保洁用品、保健食品、保健器械以及小型厨具4类459种产品;而美乐家产品销售范围为保洁用品、化妆品两类111种产品。

　　知名经济学者、财经评论家郭凡礼在接受北京商报记者采访时表示，直销企业必须按照商务部标识的产品销售。根据《直销管理条例》规定，直销企业销售保健食品等6类直销产品事先必须取得相应的行政许可，或符合强制性认证、有关标准要求。美乐家销售没有在直销营业范围内的营养品，是对消费者的欺骗、误导。

　　一位不愿具名的分析人士表示，直销企业销售的产品不仅在品类上要符合规定，品项方面也要与被允许的直销产品相符合。“直销企业销售的每一款产品具体名称都要与商务部直销管理网站贴出的信息达成一致。”北京商报记者在商务部直销行业管理网站美乐家信息公示处并未看到上述直销员推荐的美乐家爱维特营养冲饮等产品。

　　另外，为加大市场竞争优势，美乐家打出环保健康概念。根据美乐家直销员介绍，美乐家产品包装有4种循环标志，产品包装3个月可以完全降解。中国品牌研究院研究员朱丹蓬表示，生活用品和保健品是直销企业主要产品，这些产品同质化严重，替代品较多，企业需要找到能够体现产品价值所在的差异化卖点。

　　郭凡礼表示，环保健康是国家鼓励发展的方向，美乐家可降解的包装较为契合环保概念。不过，这并不能使美乐家获得竞争优势。大部分消费者不会特意选择环保品牌。

　　行业乱象待解

　　由于薪酬的计算方式等原因，大多消费者分不清传销与直销的区别，这也导致直销始终难获好感。在美乐家直销员看来，美乐家直销员赚取的是市场倍增的钱。直销员通过介绍会员获取公司给予的提成，成功推荐一个会员可以获得一杯咖啡(30元)的提成，每个直销员只能往下发展7代。“这样后期市场倍增起来非常快，而且收入是可持续的。只要下面的人稳定，公司持续存在，即便不再去发展会员，固定的‘咖啡钱’也会到你的账上。”该直销人员说道。

　　根据美乐家官网显示，直销员所能领取的薪酬依据直销员所推荐的顾客所购买的产品金额来决定。美乐家公司薪酬制度的关键在于薪酬都基于销售产品给最终消费者的销售额。

　　郭凡礼表示，美乐家会员所说的赚取市场增量钱的薪酬计算方式不符合国家规定的直销企业计算薪酬方式。根据《直销管理条例》规定，直销企业支付给直销员的报酬，只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。

　　北京商报记者了解到，目前直销行业乱象较多，其中跨区域经营和超范围销售最为突出。国家规定直销活动只能在指定的区域进行，一些直销企业存在跨区域经营的违规现象。另外，国家规定限制直销企业经营的产品，但部分企业在直销未经商务部批准的产品。分析认为，企业需要做好战略规划，量力而行，坚持以产品为导向，以循环消费赢得市场，避免直销行为脱离产品，杜绝直销行业不良现象。