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有猫腻! “楚楚推”是京东自营平台? 问题商品难退款

来源: 反传销网 发布时间:2018-08-15

导语:他从一个号称是京东自营的互联网购物平台上买了一台热水器,结果收到货发现这台热水器有严重的质量问题,于是,他提出了退货,但是却遭到了对方的拒绝。他随后还发现这个互联网购物平台“楚楚推”与京东公司竟然没有任何的关系。

据一位消费者反映,7月3日他根据朋友发来的链接网址进入了这个互联网购物平台“楚楚推”购买了一台热水器,在登陆到楚楚推平台后,他发现在网页上“京东自营”的字样十分的醒目。刘先生也就放心下单购买了一台价值五百多元的电子热水器。

楚楚推问题商品难退货

第二天下午这台热水器就送到了家中。然而安装完毕一调试,刘先生就发现这台热水器有问题。热水器在没有通电加热的情况下水管中的水会不断的滴下来,泄压阀是电热水器安全的重要组成,在没通电的情况下,已经出现漏水情况,刘先生怀疑热水器有质量问题,由于还在三包范围内,刘先生就向楚楚推互联网平台提出退款要求,但对方却让刘先生接根管子并给50元作为补偿,总之对方就是不愿意给刘先生退货。

“楚楚推”假抱“京东”大腿扩大企业知名度 

当着记者的面,刘先生再次拨打了楚楚推平台的售后电话,但一直无人接听。随后刘先生再次拨打了京东平台的客服电话,一位姓杨的客服人员告诉他楚楚推并非京东公司的子公司,两者之间也并不存在任何的合作关系,这个互联网购物平台“楚楚推”与京东公司竟然没有任何的关系。最后刘先生决定向南宁市工商局反映情况,以维护自己的合法权益。

在百度百科中,楚楚推被定义为“微信中体验及技术兼优的商业模式,旨在打造成一个通过推广商品、创建社群来获得收益的创业平台。”事实真的如此吗?

记者下载了楚楚推App,需要推荐人的邀请码才可登录,登录后,记者发现,几乎每个商品都有几元至几十元的直减券,某品牌洗发水券后价47元,其他电商平台则是59元。购买399元或499元的“创业礼包”可赚取1000积分,再体验购物赚取20元佣金后升级为VIP,在商品详情页内标注着,“创业礼包作为成为VIP的赠品附送,不接受退换货。”成为VIP后,分享商品成交后可以赚10%-50%的佣金,优秀的VIP可以与公司(北京醋溜网络科技股份有限公司)签约,享受五险一金待遇。那么,楚楚推宣称的“自买省钱、推广赚钱”,究竟能赚多少钱?

有“赚xx”字样即为佣金

总监月入近5万元、总经理收入6位数……罗某称,只要推荐身边的伙伴成为会员,就能源源不断地产生收入。普通会员赚到80元佣金成为优秀会员,即可申请进入总监孵化群,直招有效VIP 15位、团队有效VIP总数60位、个人销售佣金达300元即可晋升总监。成为总监后,团队每进一名VIP,就能获得50元培训津贴,当VIP销售佣金达80元时,再获得50元奖励。这就意味着,团队中的成员每产生一份收益,就会有你的抽成,终身享受利润。成为总经理,则会享受更多地权益。罗某表示:“目前,会员量还不到一百万,做到总经理前二百名的公司会给股份。”

腾讯加持 融资估值百亿?官方打脸:“已封号”,商品质量存疑

在罗某的推介中,腾讯成为高频词。她称,腾讯、软银、联想等17家公司投资,楚楚推新一轮融资估值百亿。今年3月,马化腾透露,全球微信活跃用户数量已超过10亿,楚楚推以此为据,宣称自带10个亿流量,并称“这是腾讯向电商平台的大进军”。而记者向腾讯官方求证时,却得到了不一样的回复:楚楚推非微信投资,而是腾讯投资的数百家公司之一,楚楚推经销商在对外推广时存在滥用腾讯品牌的行为,我们已经多次警告,同时,楚楚推在微信平台存在的不规范行为,去年已经进行过封号等惩罚处理。

腾讯曾发过公告

罗某称,京东自营、网易严选、中国平安、中国人寿等知名品牌和厂家已入驻楚楚推,没有中间商且确保正品,但记者通过网络上检索发现,有网友曾购买“创业礼包”——“伊莉学院官方旗舰店”推出的某款面膜,面膜的密封盖内有黑色颗粒状的不明杂质,与官方客服沟通后,对方表示,只能进行商品补发,不同意用户退货退款,VIP资格也“取消不了”。因此,这位网友用“霸王条款”来形容楚楚推,表示自己只能“吃下哑巴亏”。

全国30多家一线卫视广告霸屏、多家媒体报道...楚楚推有怎样的背景?通过天眼查可知,楚楚推背后的公司名为北京醋溜网络科技股份有限公司,注册于2013年,旗下还拥有“楚楚街”等产品。值得注意的是,苏州纪源源星股权投资合伙企业拥有4.49%的股份,其为纪源资本(GGV)管理的一支人民币基金,后从GGV中拆分出来。打开源星资本官网,可以看到投资项目一栏中有“楚楚街”的名字。此前,源星资本曾表示,“楚楚街”实际上是拆分前完成的投资,对于醋溜科技的另一项目“楚楚推”,他们并不了解。

楚楚推被指疑似传销 拉人头模式遭质疑

“老婆被洗脑,见人就说在家坐着收钱”、“微信群转发项目分享会预告”...记者查询发现,不少宝妈、网友被楚楚推的奖励机制深深吸引,并自发拉人壮大团队。然而,在名为“电子商务研究中心”的网站上,,记者看到一篇“楚楚推被指疑似传销 拉人头模式遭质疑”的文章,标题前赫然标注着“315曝光”。文中称,该平台收到了不少用户对楚楚推的投诉:“涉嫌传销,虚假买卖”、“不予退货”、“订单不发货”...

记者以“楚楚推”为关键词搜索时,发现一位微博网友累计发文近40篇,内容均为控诉楚楚推“无良商”、“耍无赖”,部分网友点赞、评论声援。据该网友描述,楚楚推拖欠佣金,与客服沟通无效,随后联系到楚楚街官方微博,说明情况后,对方表示“已交给相关负责人去查”,再没有了下文。据悉,该网友已决定起诉。

近年来,新型传销模式层出不穷,如何鉴别这些“陷阱”?根据禁止传销的相关法律法规规定,不管传销组织如何变换手法伪装自己,只要同时具备三点就可以断定涉嫌传销。一是交纳或变相交纳入门费,即交钱加入后才可获得计提报酬和发展下线的“资格”;二是直接或间接发展下线,即拉人加入,并按照一定顺序组成层级;三是上线从直接或间接发展的下线的销售业绩中计提报酬,或以直接或间接发展的人员数量为依据计提报酬或者返利。一位反传销人士表示,楚楚推具有疑似传销的特征。据悉,工商部门、公安部门具有打击传销的职责,如确属传销,工商部门将根据相关条例没收其违法所得、并罚款,公安部门将处以刑罚。

文章来源:广西电视台





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责任编辑:樊京刚
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